Lorsque vous passez commande, vous êtes livré en moyenne sous 7 jours*. Environ 5 jours pour réaliser votre portrait ou imprimer vos tableaux et 2 jours pour livrer. Une formule express de 72h existe (+ 25 € pour 48h de création express et 24h de livraison par TNT si vous choisissez l'option TNT), elle est possible sous réserve de planning, contactez-nous.
Vous serez informé par email de la situation de l'acheminement de votre colis à chaque étape, grâce à notre partenariat avec Kekoli, colis confiance ©.
Nous vous proposons deux solutions de livraison :
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1) La solution standard de livraison est colissimo 48h de la poste (48h en métropole).
Prix pour la France : entre 5 et 15 euros suivant le poids, pour l'Europe et les DOM-TOM : 20 euros. Ex : un colis de faire-part est à 5 €, une impression en 20x20cm sur toite 7 €, un 100x100cm sur toile 15 €
Pour chaque commande envoyée, nous vous communiquons le numéro de suivi de façon à "tracker" votre colis sur coliposte.fr.
Pour en savoir + sur colissimo, cliquez ici.
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2) La solution optimale est le système relais-colis de TNT 24h..
Prix pour la France : 15 euros. Pour les grands formats 100x100 cm et 81x116cm : 20 €
La livraison s'effectue dans un relais-colis de votre choix par TNT, transporteur privé. Vous êtes averti par un sms dès que votre colis arrive. TNT a mis au point cette solution en partenariat avec tous les relais-colis de la redoute. Avec cette option de livraison TNT garantit 24h et vous évite de faire (parfois longtemps) la queue à la poste pour retirer votre colis.
Pour en savoir + sur l'option relais-colis TNT, cliquez ici.
A propos des colis endommagés (c'est rare) :
Nous contrôlons toujours nos colis pour qu'ils partent dans un état parfait de notre atelier et soient resistants. Néanmoins, dès que vous le recevez, inspectez-le soigneusement pour être sûr qu'il n'a pas subi de dommage durant le transport. Si c'est le cas, émettez toutes les réserves nécessaires au livreur et refusez le colis. Nous pourrons ainsi traiter le problème au plus vite. Si vous n'émettez pas de réserves, nous vous demanderons alors une participation à nos frais de réédition et réexpédition.
*dès l'instant où nous avons des photos de qualité suffisante pour travailler et sans compter le temps de modifications sur l'aperçu de la création si vous en demandez